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山特UPS电源真假查询和维权汇总

发布时间:2019-7-25 21:53:45来源:http://www.shantak.com2019-7-25 21:53:45点击:0

关于山特商标
1. 请认准山特注册商标: 同时,下列注册商标也属于山特公司所有:

              山特

2. 市场上其它形式的以“xx 山特”、“山特 xx”、“xxSANTAK”、“SANTAKxx”、“xSTK”或“STKUPS”……为商标的 UPS 都不是山特电子(深圳)有限公司的产品。
关于山特生产厂商
公司名称:山特电子(深圳)有限公司
公司厂址:深圳市宝安 72 区宝石路 8 号(本公司在中国从未以任何形式授权委托其它公司生产 UPS)
山特公司网址:http://www.shantak.com/
山特客服电话:400-997-1586400-018-5510

公司概况:本公司注册资金为 1.063 亿元,拥有 12 条自动化 UPS 生产线,年产量超过百万台、日产量最大可达万台以上。在中国有北京,上海,广州,沈阳,武汉,成都,西安 7 个分公司,服务网点达到 80 个。
关于山特防伪标识
山特所有产品机身上均贴有“电子监管码”
(“电子监管码”是国家质检总局为打击假货推行的一种产品身份识别码)。您可以通过以下途径对产品电子监管码进行查验,并可通过“中国产品质量
电子监管网”平台进行投诉、举报。
电子监管码查询方式:
网站查询:登陆 www.95001111.com(中国产品质量电子监管网),输入监管码进行查询。
电话查询:拨打 95001111 进行查询;(未开通地区可拨打 114)。
短信查询:编辑监管码发送至 106695001111(移动联通均可)。
如有疑问,请拨打电话 95001111 或登陆 www.95001111.com 点击“消费者通道”进行举报投诉。
关于山特真品辨别
山特官网在线防伪验证(目前仅限 2013 年 4 月 1 日以后生产的山特 6-20K UPS)
用户可登陆山特官方网站 http://www.shantak.com/,点击进入“防伪验证”网页,输入产品序列号及对应电子监管码进行在线查询。
如果您购买到有疑问的山特产品,可通过以下途径向本公司反馈
1、客服热线:400-997-1586/400-018-5510
2、品牌保护邮箱:xvdianchi@foxmail.com
UPS 不间断电源市场上常出现如“XX 山特”、“X 国山特”、“XX 山特(国际)”等多个产品均非正牌山特产品,消费者一旦购买,都无法享受山特公司的全国联保售后服务。山特电子(深圳)有限公司在中国从未以任何形式授权委托其他公司生产 UPS;如果发现有机构或个人使用其他任何与山特相同或相近的商标,侵害消费者权益,本公司将依法严肃追究其法律责任。

正品山特 UPS

山寨山特 UPS

对用户的影响

输入范围

宽(-45%-+35%,视具体机型)

窄(-10%-+10%

中国电网波动大,山特 UPS 专为中国电网设计,超大电压输入范围。如果输入电压范围窄,在电压及频率波动较大的场合,UPS 出于自我保护将频繁转向旁路状态工作,UPS 负载无法得到有效保护。另外,主路与旁路切换的过程是UPS 故障高发区,极易损坏 UPS 主机。

输出功率

足额

不足

容量不足导致用户实际并未比买到正品山特划算,且因为实际功率低于标称功率,如客户按照标称功率使用,会引起 UPS 过载或频繁转旁路,导致 UPS 极易损坏,甚至着火,引发火灾事故。

内置电池

品牌电池,质保三年

杂牌电池,无质保

1UPS 故障的 50% 来自电池,品质低劣的电池,极易导致UPS 充放电故障;

2、电池占 UPS 产品成本很大比例,山寨 UPS 都会在电池上以次充好;3、劣质电池容量虚标,造成UPS 达不到备电时间要求,引发负载断电,珍贵数据丢失; 4、劣质电池毫无安全保障,极易引发火灾事故,造成重大经济损失;5、劣质电池易挥发有毒酸雾,对人体和设备有强烈的伤害。

安全规范

精选国际知名厂商元器件,完全满足国家及行业设计安全规范要求, 并通过国际国内各项安规认证

使用不达标,甚至二手元器件,不满足国家及行业设计安全规范要求

1UPS 属于经常性带电设备,正品山特确保 UPS 不会漏电,按照安规要求确保产品防护等级;2、采用山寨产品,无测试及安规,存在极大的人体伤害可能性, 重则致命。

后备时间

完全符合标称时间

短于标称时间

电池容量不足使得客户并未真正节省购买正品的费用,并随时存在负载异常关闭,引起昂贵的主设备故障,造成数据不可恢复的丢失。

故障率

极低

很高

1、正品山特经过严格的质量测试,故障率极低,并有完善的服务网点分布, 客户无后顾之忧;2、山寨 UPS 无法保证质量及可靠性,客户故障概率极高, 并无服务体系支撑,增加后期的使用风险和成本。

正品山特 UPS

山寨山特 UPS

对用户的影响

保修期

3 年含主机及电池

无保障或一年

更长的保修期和涵盖主机及电池的保修才能让用户获得更安心的使用体验,毫无保障的山寨产品增加客户使用风险及成本,并未真正为客户省钱。

维修网点

30 多家维修站遍布全国

无或极其有限

山寨产品主要由经销商保修,会导致服务不及时、不专业,甚至大量的客户维修欺诈情况发生,山特是中国 UPS知名品牌,正规厂家,让客户买的省心, 用的放心。

服务工程师

80 多人的维修服务工程师团队

数量极其有限

山寨产品主要由经销商保修,非原厂服务人员,工程师不专业、无从业执照, 无备件保障,存在更换客户零件及服务消费欺诈的可能性。

维修响应速度

7×24 维修服务

无承诺

山寨产品只关注客户一次性购买消费,不会真正考虑客户后期使用及维护,部分山寨产品由经销商做售后服务,专业性及稳定性均较差,经常会发生客户购买产品几年后,厂家和经销商均无法找到的情况。

研发人员

超过 100 人的专业研发团队

几个人的山寨拆解小组

山特持续30年市场领先的原动力在于拥有强大的研发团队,不断推出更加稳定、更多功能、更加美观的 UPS产品;而山寨产品仅仅是模仿正品山特外观及电路, 以山寨作坊的生产方式,企图混淆和欺骗消费者,赚取一次性最大利润,这是严重的违法行为,对消费者是极大的伤害。

正品山特 UPS

山寨山特 UPS

对用户的影响

产品零售价

价格合理

略低于正品价格

山寨产品目标正品价格,定价略低,吸引消费者,但其质量和服务低得更多, 客户并未真正节省投资,并增加了大量使用风险。

使用维护成本

由于正品山特的品质优越, 服务有保证, 用户使用正品山特的维护成本会更低; 而山寨产品几乎无维护,客户故障后只能更换新机,前期投资损失巨大。

总拥有成本

即使山寨山特产品比正品山特初次购买价格略低,结合质量、服务、安全性多因素考虑,客户并未真正得到更高性价比的产品,反而将自己置于高用电风险的场合之下。因此,购买山寨山特产品是不划算、不理智的行为,切勿被无良商家欺骗,请大家认准正品山特 UPS,购买 SANTAK 商标的 UPS 产品。